El término comunidad virtual designa a las
personas unidas a través de Internet por valores o intereses comunes
(por ejemplo, gustos, pasatiempos o profesiones). La meta de la
comunidad
es crear valores a través del intercambio entre los miembros al
compartir sugerencias o consejos o simplemente al debatir un tema.
Límites
La comunidad se forma cuando los miembros logran
apropiarse de los foros de discusión o incluso de todo el sitio web.
Pero este fenómeno de apropiación puede retrasar los cambios ya que la
menor modificación en el sitio web genera el riesgo de causar una
afluencia de intervenciones contradictorias, que no son fáciles de
manejar
Restriciones legales
Una comunidad virtual puede ser algo productivo y
volverse el símbolo de un sitio web. No obstante, el hecho de reunir
individuos crea relaciones y a veces puede conducir a conflictos
cibernéticos.
Por eso es necesario proveer a la comunidad de
reglas sobre el uso apropiado de las herramientas del sitio y asegurarse
de que sean respetadas por todos. Lo más importante es asegurar la
libertad individual
de cada miembro de la comunidad, garantizando el anonimato. Por lo
tanto, deben existir mecanismos que oculten las direcciones de correo
electrónico de los miembros y todos los datos de naturaleza privada.
Manejo de conflictos
Debido a la posición que ocupan, los moderadores
suelen ser muy respetados por los miembros de la comunidad. No obstante,
considerando que ejercen una especie de "censura", puede suceder que
algunos miembros no acepten la supervisión de un moderador. Cuando esto
sucede, es común que algún miembro publique varias críticas sarcásticas
con respecto al moderador.
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